Zarządzanie strategiczne, cz. 1: zarządzanie budżetem w sposób zapewniający najwyższy wskaźnik zwrotu z inwestycji - ROI
10 sierpnia 2009
Współczesna gospodarka wymaga korzystania z efektywnych narzędzi marketingowych, umożliwiających wyszukanie odpowiednich klientów we właściwym czasie i szybkie reagowanie na zmiany w zachowaniu konsumentów. Istotą programu AdWords jest kontrola i elastyczność – zarówno samych reklam, jak i wydatków na nie przeznaczanych.
Dzięki skutecznemu zarządzaniu budżetem i określaniu stawek, można przyciągnąć więcej klientów bez ponoszenia większych kosztów, co z kolei pozwala poprawić zwrot z inwestycji. Jest to pierwsza z dwóch części omówienia poświęconego temu zagadnieniu.
Oto kilka krótkich wskazówek dotyczących strategicznego zarządzania budżetem AdWords:
1. Zawsze śledź sprzedaż i przychody generowane przez AdWords.
Kliknięcia i wyświetlenia ułatwiają wprawdzie określenie natężenia ruchu i liczby kliknięć w reklamy, ale więcej informacji można uzyskać, sprawdzając liczbę konwersji uzyskiwanych dzięki AdWords. Konwersja to wykonanie przez użytkownika pożądanej czynności w witrynie, np. kupno produktu lub prośba o udostępnienie dalszych informacji. Śledzenie konwersji pozwala na określenie liczby zakupów i kwoty przychodu, jakie uzyskano dzięki reklamom AdWords.
Udostępniamy dwa bezpłatne narzędzia, których zastosowanie pomoże Ci określić wpływ AdWords na przychody Twojej firmy:
2. Przydziel budżet kampaniom zapewniającym wysoki zwrot z inwestycji.
Dzięki śledzeniu skuteczności kampanii możesz zidentyfikować te, które przynoszą największe korzyści i zwiększyć ich budżet:
Za pomocą raportowania AdWords określ, w jakie dni i godziny poszczególne kampanie generują największy zysk:
W ten sposób można będzie sprawdzić, w jakich dniach i o jakich godzinach kampanie mają największą skuteczność.
Następnie użyj harmonogramu wyświetlania reklam (na karcie „Ustawienia”), aby wyświetlać reklamy przede wszystkim w okresach zapewniających dużą skuteczność, co zapewni optymalne wykorzystanie budżetu reklamowego. Harmonogram wyświetlania reklam umożliwia określenie godzin lub dni tygodnia, kiedy Twoje reklamy AdWords mają być wyświetlane. Możesz na przykład ustawić harmonogram, zgodnie z którym reklamy będą wyświetlane tylko w dni powszednie albo codziennie od 15:00 do 18:00. Harmonogram pozwala na wyświetlanie reklam kampanii przez całą dobę, codziennie albo przez 15 minut w całym tygodniu.
Tryb zaawansowany umożliwia stosowanie mnożnika stawek w celu zwiększenia lub zmniejszenia stawki CPC w kampanii AdWords w niektórych okresach. Jeżeli na przykład reklamy uzyskują najlepsze wyniki od godziny 8:00 do godziny 11:00, możesz podwyższyć stawkę za wyświetlenia lub kliknięcia w tym przedziale godzin, dzięki czemu budżet będzie wykorzystywany przede wszystkim w czasie, kiedy ruch w witrynie jest najwyższej jakości, co zapewni optymalny zwrot z inwestycji.
Już wkrótce opublikujemy nowy wpis, który poświęcony będzie wydajnemu zarządzaniu stawkami CPC.
Skomentuj artykuł na Forum Pomocy AdWords.
Dzięki skutecznemu zarządzaniu budżetem i określaniu stawek, można przyciągnąć więcej klientów bez ponoszenia większych kosztów, co z kolei pozwala poprawić zwrot z inwestycji. Jest to pierwsza z dwóch części omówienia poświęconego temu zagadnieniu.
Oto kilka krótkich wskazówek dotyczących strategicznego zarządzania budżetem AdWords:
1. Zawsze śledź sprzedaż i przychody generowane przez AdWords.
Kliknięcia i wyświetlenia ułatwiają wprawdzie określenie natężenia ruchu i liczby kliknięć w reklamy, ale więcej informacji można uzyskać, sprawdzając liczbę konwersji uzyskiwanych dzięki AdWords. Konwersja to wykonanie przez użytkownika pożądanej czynności w witrynie, np. kupno produktu lub prośba o udostępnienie dalszych informacji. Śledzenie konwersji pozwala na określenie liczby zakupów i kwoty przychodu, jakie uzyskano dzięki reklamom AdWords.
Udostępniamy dwa bezpłatne narzędzia, których zastosowanie pomoże Ci określić wpływ AdWords na przychody Twojej firmy:
- Śledzenie konwersji
umożliwia sprawdzenie, które słowa kluczowe i reklamy generują największą liczbę konwersji w koncie. - Analytics
generuje raporty dotyczące ruchu w witrynie oraz działań marketingowych online; narzędzie to można zintegrować z koszykiem zakupów używanym w witrynie (włączając śledzenie transakcji e-commerce w koncie Analytics).
2. Przydziel budżet kampaniom zapewniającym wysoki zwrot z inwestycji.
Dzięki śledzeniu skuteczności kampanii możesz zidentyfikować te, które przynoszą największe korzyści i zwiększyć ich budżet:
- Przenieś budżet z kampanii zapewniających mniejszy zwrot do takich, w których przypadku jest on wyższy.
- Jeśli w kampaniach zapewniających duży zwrot w połowie dnia kończy się budżet i reklamy przestają być wyświetlane, zwiększ ich budżet, ograniczając jednocześnie kwoty przeznaczane na kampanie o mniejszym zwrocie.
Za pomocą raportowania AdWords określ, w jakie dni i godziny poszczególne kampanie generują największy zysk:
- Kliknij w kartę „Raportowanie” i wybierz polecenie „Raporty”.
- Wybierz pozycję „Utwórz nowy raport”.
- Wybierz raport typu „Skuteczność kampanii” i opcję „Godzinowo (bez względu na datę)” oraz pożądany zakres dat.
- W sekcji „Ustawienia zaawansowane” kliknij w polecenie „Dodaj lub usuń kolumny” i wybierz wskaźniki skuteczności, które Cię interesują (aby móc sprawdzić też wskaźniki konwersji, wybierz „Codziennie” jako jednostkę czasu).
- Podaj nazwę raportu i utwórz go.
W ten sposób można będzie sprawdzić, w jakich dniach i o jakich godzinach kampanie mają największą skuteczność.
Następnie użyj harmonogramu wyświetlania reklam (na karcie „Ustawienia”), aby wyświetlać reklamy przede wszystkim w okresach zapewniających dużą skuteczność, co zapewni optymalne wykorzystanie budżetu reklamowego. Harmonogram wyświetlania reklam umożliwia określenie godzin lub dni tygodnia, kiedy Twoje reklamy AdWords mają być wyświetlane. Możesz na przykład ustawić harmonogram, zgodnie z którym reklamy będą wyświetlane tylko w dni powszednie albo codziennie od 15:00 do 18:00. Harmonogram pozwala na wyświetlanie reklam kampanii przez całą dobę, codziennie albo przez 15 minut w całym tygodniu.
Tryb zaawansowany umożliwia stosowanie mnożnika stawek w celu zwiększenia lub zmniejszenia stawki CPC w kampanii AdWords w niektórych okresach. Jeżeli na przykład reklamy uzyskują najlepsze wyniki od godziny 8:00 do godziny 11:00, możesz podwyższyć stawkę za wyświetlenia lub kliknięcia w tym przedziale godzin, dzięki czemu budżet będzie wykorzystywany przede wszystkim w czasie, kiedy ruch w witrynie jest najwyższej jakości, co zapewni optymalny zwrot z inwestycji.
Już wkrótce opublikujemy nowy wpis, który poświęcony będzie wydajnemu zarządzaniu stawkami CPC.
Skomentuj artykuł na Forum Pomocy AdWords.