Dlaczego nie widzę mojej reklamy?
3 listopada 2009
Otrzymujemy wiele zapytań od klientów chcących wiedzieć, dlaczego nie widać ich reklamy. Pytają o kroki, które należy podjąć, aby dowiedzieć się, dlaczego reklama nie jest wyświetlana i jak mogą rozwiązać ten problem. W tej serii postów na naszym blogu chcemy pomóc w ustaleniu przyczyny problemu oraz przywróceniu reklam online.
W pierwszym poście wyjaśnimy, jak sprawdzić, czy reklama jest wyświetlana, dlaczego reklama nie jest wyświetlana oraz jak kierowanie reklam może wpływać na jej widoczność.
W kolejnych dwóch postach wyjaśnimy wpływ Wyniku Jakości słów kluczowych oraz wysokości budżetu na wyświetlanie reklamy.
Jeśli nie widzicie swojej reklamy, sprawdźcie punkty z poniższej listy kontrolnej. Zaoszczędzicie w ten sposób wiele czasu i wysiłku. Wcielcie się w rolę lekarza, który stara się postawić właściwą diagnozę!
1. Użyjcie Narzędzia podglądu reklamy, aby sprawdzić, czy reklamy są wyświetlane.
To narzędzie pozwoli Wam określić, czy reklamy „mają się dobrze”. Za pomocą Narzędzia podglądu reklamy możecie sprawdzić, jak wyglądają reklamy na zwykłej stronie wyników wyszukiwania Google bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Wielu reklamodawców nie zdaje sobie sprawy, że częste wyszukiwanie reklamy za pomocą jednego słowa kluczowego, bez następującego po tym kliknięcia, powoduje zapamiętanie takiego słowa kluczowego w systemie i zmniejszenie częstotliwości wyświetlania lub obniżenie pozycji reklamy. Taka reklama jest bowiem uznawana za mało trafną dla wyszukiwanego hasła.
2. Użyjcie Narzędzia diagnostyki reklam, aby ustalić, dlaczego reklama nie jest wyświetlana.
Jeżeli reklama nie jest wyświetlana w wynikach wyszukiwania Narzędzia do podglądu reklam, nie jest ona również widoczna w wynikach wyszukiwania Google. Należy wówczas użyć Narzędzia diagnostyki reklam, aby określić, dlaczego reklama nie jest wyświetlana.
Narzędzie diagnostyki reklam pozwala na przykład określić, że reklama nie jest wyświetlana, ponieważ nie została jeszcze sprawdzona lub została odrzucona, jej Wynik Jakości jest zbyt niski albo że problem jest związany z budżetem lub płatnościami. Za pomocą tego narzędzia można także uzyskać porady na temat czynności, które należy wykonać w celu uaktywnienia reklam i rozpoczęcia ich wyświetlania.
Wyniki działania Narzędzia diagnostyki reklam można również sprawdzić na stronie Słowa kluczowe (karta Kampanie).
3. Sprawdźcie ustawienia kierowania regionalnego reklam.
W przypadku kierowania na region, system Google AdWords identyfikuje adresy IP użytkowników w celu ustalenia ich lokalizacji, a następnie wyświetla reklamy kierowane na tę lokalizację.
Możliwe, że obszar, na który kierowana jest reklama nie jest zgodny z obszarem (np. miastem, gminą lub województwem), z którym powiązany jest Wasz adres IP. W takim przypadku reklama nie będzie wyświetlana w Waszych wynikach wyszukiwania.
Przeanalizujmy następujący przykład: Robert jest instruktorem tańca w Żyrardowie i kieruje swoją reklamę kursu samby na Warszawę. Jego adres IP znajduje się poza regionem kierowania reklam, więc jeśli Robert będzie chciał wyświetlić swoją reklamę w wynikach wyszukiwania na komputerze umieszczonym w Żyrardowie, nie będzie to możliwe. Należy przy tym pamiętać, że wyświetlenie reklamy będzie możliwe, jeżeli w wyszukiwanym haśle znajdzie się słowo „Warszawa”.
Wskazówka: aby uzyskać więcej informacji na temat swojego adresu IP, skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu.
4. Sprawdźcie ustawienia języka wyszukiwarki Google.
Problemy z wyświetlaniem reklamy mogą także wynikać z ustawień kierowania reklam na wybrany język. Reklama może być kierowana na język inny od tego, który jest wybrany jako język preferowany w ustawieniach języka wyszukiwarki Google.
Wróćmy do naszego przykładu: Robert ma także reklamy w języku portugalskim kierowane do miłośników samby, ale preferowanym językiem w jego wyszukiwarce jest polski. Bez zmiany ustawień nie będzie on mógł wyświetlić reklam w języku portugalskim. W tym celu musi on zmienić ustawienia języka na portugalski.
W następnym poście wyjaśnimy, jaki wpływ na wyświetlanie reklamy ma Wynik Jakości.
W pierwszym poście wyjaśnimy, jak sprawdzić, czy reklama jest wyświetlana, dlaczego reklama nie jest wyświetlana oraz jak kierowanie reklam może wpływać na jej widoczność.
W kolejnych dwóch postach wyjaśnimy wpływ Wyniku Jakości słów kluczowych oraz wysokości budżetu na wyświetlanie reklamy.
Jeśli nie widzicie swojej reklamy, sprawdźcie punkty z poniższej listy kontrolnej. Zaoszczędzicie w ten sposób wiele czasu i wysiłku. Wcielcie się w rolę lekarza, który stara się postawić właściwą diagnozę!
1. Użyjcie Narzędzia podglądu reklamy, aby sprawdzić, czy reklamy są wyświetlane.
To narzędzie pozwoli Wam określić, czy reklamy „mają się dobrze”. Za pomocą Narzędzia podglądu reklamy możecie sprawdzić, jak wyglądają reklamy na zwykłej stronie wyników wyszukiwania Google bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Wielu reklamodawców nie zdaje sobie sprawy, że częste wyszukiwanie reklamy za pomocą jednego słowa kluczowego, bez następującego po tym kliknięcia, powoduje zapamiętanie takiego słowa kluczowego w systemie i zmniejszenie częstotliwości wyświetlania lub obniżenie pozycji reklamy. Taka reklama jest bowiem uznawana za mało trafną dla wyszukiwanego hasła.
2. Użyjcie Narzędzia diagnostyki reklam, aby ustalić, dlaczego reklama nie jest wyświetlana.
Jeżeli reklama nie jest wyświetlana w wynikach wyszukiwania Narzędzia do podglądu reklam, nie jest ona również widoczna w wynikach wyszukiwania Google. Należy wówczas użyć Narzędzia diagnostyki reklam, aby określić, dlaczego reklama nie jest wyświetlana.
Narzędzie diagnostyki reklam pozwala na przykład określić, że reklama nie jest wyświetlana, ponieważ nie została jeszcze sprawdzona lub została odrzucona, jej Wynik Jakości jest zbyt niski albo że problem jest związany z budżetem lub płatnościami. Za pomocą tego narzędzia można także uzyskać porady na temat czynności, które należy wykonać w celu uaktywnienia reklam i rozpoczęcia ich wyświetlania.
Wyniki działania Narzędzia diagnostyki reklam można również sprawdzić na stronie Słowa kluczowe (karta Kampanie).
3. Sprawdźcie ustawienia kierowania regionalnego reklam.
W przypadku kierowania na region, system Google AdWords identyfikuje adresy IP użytkowników w celu ustalenia ich lokalizacji, a następnie wyświetla reklamy kierowane na tę lokalizację.
Możliwe, że obszar, na który kierowana jest reklama nie jest zgodny z obszarem (np. miastem, gminą lub województwem), z którym powiązany jest Wasz adres IP. W takim przypadku reklama nie będzie wyświetlana w Waszych wynikach wyszukiwania.
Przeanalizujmy następujący przykład: Robert jest instruktorem tańca w Żyrardowie i kieruje swoją reklamę kursu samby na Warszawę. Jego adres IP znajduje się poza regionem kierowania reklam, więc jeśli Robert będzie chciał wyświetlić swoją reklamę w wynikach wyszukiwania na komputerze umieszczonym w Żyrardowie, nie będzie to możliwe. Należy przy tym pamiętać, że wyświetlenie reklamy będzie możliwe, jeżeli w wyszukiwanym haśle znajdzie się słowo „Warszawa”.
Wskazówka: aby uzyskać więcej informacji na temat swojego adresu IP, skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu.
4. Sprawdźcie ustawienia języka wyszukiwarki Google.
Problemy z wyświetlaniem reklamy mogą także wynikać z ustawień kierowania reklam na wybrany język. Reklama może być kierowana na język inny od tego, który jest wybrany jako język preferowany w ustawieniach języka wyszukiwarki Google.
Wróćmy do naszego przykładu: Robert ma także reklamy w języku portugalskim kierowane do miłośników samby, ale preferowanym językiem w jego wyszukiwarce jest polski. Bez zmiany ustawień nie będzie on mógł wyświetlić reklam w języku portugalskim. W tym celu musi on zmienić ustawienia języka na portugalski.
W następnym poście wyjaśnimy, jaki wpływ na wyświetlanie reklamy ma Wynik Jakości.