Od kilku lat w naszych produktach wykorzystujemy uczenie maszynowe, aby praca każdego dnia była bardziej efektywna. Dziś ogłaszamy nowe funkcje w Google Workspace, które wykorzystują naszą wiodącą w branży sztuczną inteligencję, aby pomóc pracownikom i pracowniczkom lepiej funkcjonować w hybrydowym świecie pracy.
Słyszymy od klientów - i obserwujemy w wielu z naszych własnych zespołów - że zorientowanie się w natłoku danych, które trafiają do pracowników na różnego rodzaju urządzeniach może być wyzwaniem. Przeładowanie informacjami nie jest nowym zjawiskiem, ale wielu naszych klientów twierdzi, że praca hybrydowa zwiększyła liczbę maili, czatów i spotkań w ich organizacjach. Nasze najnowsze rozwiązania w dziedzinie sztucznej inteligencji mają pomóc pracownikom skupić się na tym, co ważne, współpracować w bezpieczny sposób i wzmacniać więzi międzyludzkie w różnych miejscach i przy różnych sposobach pracy.
Pomoc w skupieniu się na tym, co ważne
Korzystając z naszych osiągnięć w dziedzinie przetwarzania języka naturalnego, wprowadziliśmy niedawno automatyczne podsumowania w Dokumentach Google. W najbliższych miesiącach rozszerzymy wbudowane podsumowania do Pokoi (Spaces), aby udostępnić pomocny skrót prowadzonych rozmów. Podsumowania pozwolą szybko i łatwo nadrobić zaległości w rozmowach odbywających się w pokojach.
Podsumowania w pokojach pomagają szybko nadrobić zaległości w rozmowach
Wprowadzamy również automatyczne transkrypcje spotkań w usłudze Google Meet, dzięki czemu osoby, które nie uczestniczyły w spotkaniu, mogą pozostać na bieżąco, a uczestnicy mogą łatwo odnieść się do dyskusji w późniejszym czasie. Automatyczną transkrypcję udostępnimy jeszcze w tym roku, a podsumowania spotkań - w przyszłym.
Pomagamy sprawić, by wszyscy w zespole byli widoczni i słyszalni
Używamy uczenia maszynowego, aby spotkania w Google Meet były bardziej angażujące. Te udoskonalenia mogą z kolei pomóc wzmocnić więzi międzyludzkie w hybrydowym świecie pracy.
Aby ułatwić użytkownikom nawiązywanie kontaktów i dzielenia się treściami w ramach Google Meet, jeszcze w tym roku wprowadzimy ulepszenia w funkcjach obrazu, dźwięku i udostępniania treści. Funkcja przywracania portretu (“portrait restore”) wykorzystuje sztuczną inteligencję Google, aby poprawić jakość obrazu, rozwiązując problemy wynikające ze słabego oświetlenia, niskiej jakości kamer internetowych lub słabej jakości połączenia sieciowego. Przetwarzanie to odbywa się automatycznie w chmurze, aby poprawić jakość obrazu bez wpływu na wydajność urządzenia.
Funkcja “portrait restore” ulepsza jakość wideo dzięki sztucznej inteligencji Google
W przeszłości oświetlenie stanowiło znaczne wyzwanie w wideokonferencjach - może ono mieć ogromny wpływ na to, jak dana osoba prezentuje się na ekranie. Funkcja światła portretowego (“portrait light”) wykorzystuje uczenie maszynowe do symulowania oświetlenia studyjnej jakości w strumieniu wideo, a użytkownik może nawet dostosować położenie i jasność światła, tak aby był widoczny w wybrany przez siebie sposób.
Światło portretowe wprowadza studyjną jakość efektów oświetlenia do Google Meet
Z kolei funkcja odwracania pogłosu odfiltrowuje echo w pomieszczeniach o twardych powierzchniach, co pozwala uzyskać jakość dźwięku jak w sali konferencyjnej, niezależnie od tego, czy uczestnik znajduje się w piwnicy, kuchni czy dużym pustym pokoju.
Udostępnianie na żywo w Google Meet może sprawić, że spotkania hybrydowe będą bardziej interaktywne dzięki synchronizacji treści między uczestnikami. Użytkownicy będą mogli udostępniać elementy sterujące i wchodzić w interakcje bezpośrednio w trakcie spotkania, niezależnie od tego, czy oglądają film z YouTube, czy udostępniają listę odtwarzania. Nasi partnerzy i programiści mogą już od dziś korzystać z interfejsów API do udostępniania na żywo, aby
zacząć integrować Meet ze swoimi aplikacjami.
Zapewnianie bezpieczeństwa pracy hybrydowej
Współpraca - między strefami czasowymi, różnymi miejscami na świecie i dokumentami - musi odbywać się w bezpiecznych warunkach. Google Workspace jest zbudowany zgodnie z zasadą
"zero trust" i zarządzanie dostępem z poziomu firmy, ochronę danych, szyfrowanie i zabezpieczenia punktów końcowych. Dbamy o cyfrowe bezpieczeństwo większej liczby osób niż ktokolwiek inny na świecie, a Gmail blokuje ponad 99,9% spamu i wiadomości wyłudzających dane przed dotarciem do skrzynek pocztowych użytkowników.
Nasze systemy nieustannie uczą się na podstawie każdej próby ataku na miliardy użytkowników, którzy polegają na naszych produktach. Dzięki tej wiedzy możemy przewidywać i odpierać nowe ataki, identyfikując pojawiające się wzorce i punkty wejścia. Atakujący są kreatywni i zdeterminowani, a wraz z wzrostem znaczenia pracy zdalnej z wielu miejsc na świecie pojawiła się tendencja do tworzenia nowych wzorców ataków we współdzielonych dokumentach. Dlatego jeszcze w tym roku rozszerzymy zabezpieczenia przed phishingiem i złośliwym oprogramowaniem, które chronią Gmail, Prezentacje, Dokumenty i Arkusze. Jeśli Dokument, Arkusz lub Prezentacja, do którego zamierzacie uzyskać dostęp, zawiera linki wyłudzające informacje lub złośliwe oprogramowanie, zostaniecie automatycznie ostrzeżeni i przeniesieni z powrotem do bezpiecznej strony.
Przyszłość hybrydowej współpracy musi stawiać ludzi na pierwszym miejscu
W Google uważamy, że sztuczna inteligencja może znacząco poprawić życie ludzi i że każdy powinien mieć dostęp do korzyści wynikających z jej zastosowań. W miarę rozwoju pracy hybrydowej będziemy nadal wprowadzać inteligentne funkcje w całym Google Workspace - w aplikacjach znanych miliardom użytkowników - aby ułatwić pracownikom skupienie się na najważniejszych zadaniach, pełne zaangażowanie i współpracę z dowolnego miejsca. Umożliwienie nowych sposobów pracy, dzięki którym ludzie będą mogli wspólnie osiągnąć więcej, ma kluczowe znaczenie, jeśli zespoły i organizacje mają dobrze funkcjonować w nowym świecie pracy.
Johanna Voolich Wright, wiceprezes Google ds. zarządzania produktem Google Workspace